Airターミナルの本体補償について

Airターミナル（割賦購入）には本体補償があります。「あんしん補償」の最大の特長は、利用回数制限なし、お客さまが故意に破損した場合であっても無料補償になることです。メーカー補償が１年間、その後は「Yahoo! BB基本サービス」の「プレミアムプラン」をご契約いただくことで、機器補償特典の「あんしん補償」^※ を受けられます。最大の特長は、利用回数制限なし、お客さまが故意に破損した場合であっても無料補償になることです。

※2024年2月13日までにお申し込みのお客さまのみ

Airターミナル（割賦購入）の機器補償について

Airターミナル補償は、機器の状況により補償内容が異なります。

状況	補償内容
	メーカー補償 （1年間）	あんしん補償
破損 (受取時)	無償交換	無償交換
故障 (ユーザー責任なし)	無償交換 (補償期間外:交換or修理)	無償交換
故障 (ユーザー責任あり)	有償交換or修理	無償交換
紛失/盗難	2台目買取orレンタルに変更	無償再送

あんしん補償のご利用について

ソフトバンクエアーの「あんしん補償」をご利用いただくには、ソフトバンクエアーのオプションサービス「Yahoo! BB基本サービス（プレミアム）」のご契約が必要です ^※1 。

※1 2024年2月13日までにお申し込みのお客さまのみ

※ 2024年2月14日より、オプションサービス「あんしん交換保証」が始まりました。併せてご検討ください。

ソフトバンクエアーオプション	月額料金
Yahoo! BB基本サービス（プレミアム）	880円

注意事項

「プレミアム」プランの契約期間は2年間（「プレミアム」プランの課金開始日の属する月を1ヵ月目として24ヵ月目の末日まで）です。「プレミアム」プランにて、解約の申し出がない場合、さらに2年間を契約期間として更新します。

「プレミアム」プランにて契約満了月以外で解約した場合、または契約満了月以外で「プレミアム」プランから「スタンダード」プランに変更した場合、3,000円（税込3,300円）の解除料が必要です。

あんしん補償の内容

対応機器	Airターミナル
サービス内容	万が一トラブルに遭われた場合に、同一機種の交換用端末を直接お届けします。 【交換補償】 対象となるトラブルの種類：落雷、液体濡れ、部分破損、全損、故障 ※交換補償をご利用の場合、交換用機器が届いた際に故障機器を配達員にお渡しください。返却がない場合はソフトバンク株式会社が別途定める違約金が発生します。 【盗難/紛失補償】 対象となるトラブルの種類：盗難、紛失 盗難/紛失補償をご利用の場合、警察または消防など公的機関に届出の上でご連絡をお願いいたします。 受付時に、届出先の機関名、届出年月日、受理番号を確認いたします。なお、盗難/紛失された機器が発見され次第、ソフトバンク株式会社指定の送付先までご返却ください。
利用回数制限	なし
補償期間	Yahoo! BB基本サービス（プレミアム）ご利用期間中、永年補償いたします。

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