ソフトバンク光「BBお掃除&レスキュー」の料金とお申し込み・解約方法

ソフトバンク光で提供しているオプションには様々なものがあります。
下記のようなトラブルを経験したことはございませんか? これらのトラブルを全て対応してくれるのが「BBお掃除&レスキュー」。

  • 深夜家に帰ったらカギを無くしていたことに気付いた! これからどうしよう…
  • 窓ガラスが割れて外から丸見えに。今すぐ直したいけど家を空けるわけにもいかない…
  • トイレの水道管が詰まってしまった! どうしよう水が止まらない!!
  • 療養中でお買い物もいけず、片付けもできず、生活に困っている…
  • 滅多に使わないキッチンや水回りがカビと錆だらけ。素人には絶対無理!

これらのトラブルをそれぞれで対応できるプロはたくさんいますが、全てにおいて対応してくれる総合サービスはめずらしいですよね。いちいち調べて連絡しなくてもBBお掃除&レスキューに電話一本するだけで全てレスポンスしてくれるのでいざという時はとても助かります。

BBお掃除&レスキューとは

BBお掃除&レスキューとは、日常生活でのさまざまな「もしも」に 24 時間 365 日専用フリーダイヤルで対応する生活サポートサービスです。 株式会社ライフデポとソフトバンク BB 株式会社が、「Yahoo! BB」および「SoftBank ブロードバンド サービス」の利用者を対象に提供しています。

日常生活で発生する水、カギ、ガラスの緊急トラブルに、出張料金・作業料金は無料※1で対応するほか、優待料金で自動車・バイクのトラブルに駆けつける「緊急駆け付けサポート」と、ご自宅のお掃除や庭のお手入れなどを格安料金で請け負う「ハウスキーピングサービス」を提供します。
一般的には高額になるトラブルでもこのオプションなら作業費・出張費は0円で利用できますので安心してご利用いただけます。

お申込み方法は下記をご覧ください
ホームページはこちらから

※1 現地での作業見積もりにより、別途部品代および特殊作業代が発生する場合があります。

サービスの特徴と利用料金

オプション名

BBお掃除&レスキュー

基本料金

月額料金 458円

概要

BBお掃除&レスキューとは、日常生活でのさまざまな「もしも」に年中無休で毎日の暮らしをサポートし、さらに充実した日常生活支援サービスです。

新規申し込み特典

  • ソフトバンク光の申し込みと同時に新規加入されたお客さまは月額利用料を2 カ月無料
  • ハウスキーピングサービスにて新規のお客さまを「スタンダード会員」として一般価格の20%割引
  • 一度でもサービスをご利用いただくか、「BB お掃除&レスキュー」を 6 カ月以上継続して契約されたお客さまは「ゴールド会員」として一般価格の30%割引

大人気の特価セール

毎週月曜日には先着者限定で「BB お掃除&レスキュー」が指定するハウスキーピングサービスを特別価格で提供する特価セール※2を実施しています。
10,000円以上するサービスが100円という激安価格で提供されたり、おそうじ便利アイテムが当たったりと、大変お得なセールですのでぜひご利用ください。

BB お掃除&レスキュー 大人気の特価セール
BB お掃除&レスキュー 大人気の特価セール

※2:抽選によって当選者を決めます。お一人さまにつき 1 回/月のご利用に限りで、当選は月1回までとなります。また、一部地域や時間帯、時期によりご対応できない場合があります。

※ :画像は一例ですので実際のセール内容はホームページにてご確認ください。

サービス料金

場所 ご依頼
内容
作業内容
詳細
一般料金
(税抜)
会員料金 備考
トイレ 詰まり解消 軽度の詰まり 8,000円 作業費
出張費
0円
-
専用器具/
ローポンプ使用
11,000円 -
専用器具/
ハイスパット使用
15,000円 -
便器脱着作業 23,000円 -
便器脱着作業+
フランジパテ追加
25,000円 -
配管
詰まり洗浄
トーラー機使用
(3mまで)
15,000円 作業費
出張費
0円
3m超1m辺り:2,000円
高圧洗浄機使用
(3mまで)
22,000円 3m超1m辺り:3,000円
トイレの水漏れ
水が止まらない
水が出ない
調整作業 4,000円 作業費
出張費
0円
追加修理作業
(上記4作業に追加して一ヶ所当たり
パッキン交換等 8,000円 -
タンク内部品交換
(タンク脱着無し)
12,000円 -
タンク内部品交換
(タンク脱着有り)
12,600円 -
シャワートイレ・
便器の
お取替え
当社購入
シャワートイレ取付
8,000円 作業費
出張費
0円
-
お客さま支給シャワートイレ取付 11,000円 -
取り外し品処分費 3,000円 -
洋風便器交換 27,000円 -
密結タンク交換 14,000円 -
隅付タンク交換 18,000円 -
取り外し品処分費 7,000円 -
浴室
洗面所
台所
詰まり解消 トーラー機使用(3mまで) 15,000円 作業費
出張費
0円
3m超1m辺り:2,000円
高圧洗浄機使用(3mまで) 19,000円 3m超1m辺り:3,000円
水漏れ修理
蛇口交換
調整作業等 4,000円 -
パッキン・スピンドル・
スパウト等部品交換
8,000円 -
カートリッジ交換 12,000円 特殊作業料金は有料
単水栓(壁付)交換 12,000円 特殊作業料金は有料
単水栓(デッキ式)交換 12,000円 特殊作業料金は有料
混合水栓(壁付)交換 14,000円 特殊作業料金は有料
混合水栓(デッキ式)交換 16,000円 特殊作業料金は有料
混合水栓(ワンホール)交換 16,000円 特殊作業料金は有料
その他台所・浴室 浴室シャワーホース交換 8,000円 特殊作業料金は有料
台所排水栓交換 16,000円 特殊作業料金は有料
台所排水ホース交換 12,000円 特殊作業料金は有料
洗面トラップ交換 16,000円 特殊作業料金は有料
フレキ管交換 15,000円 特殊作業料金は有料
洗面化粧台交換工事 4,000円~ 特殊作業料金は有料
化粧鏡交換 4,000円~ 特殊作業料金は有料
食洗機分岐栓取付 4,000円~ 特殊作業料金は有料
漏水調査 漏水調査
(調査のみで修繕不可になる場合有)
4,000円~ 作業費
出張費
0円
特殊作業料金は有料
カギ 開錠 3ピン(枚)以下 8,000円~ 作業費
出張費
0円
-
4ピン(枚)以下 11,000円~ -
5ピン(枚)以上 13,000円~ -
ハイセキュリティシリンダー 15,000円~ -
特殊シリンダー 18,000円~ -
簡易錠 10,000円~ -
内締り錠 18,000円~ -
特殊錠 20,000円~ -
故障・不具合 20,000円~ -
交換 シリンダー・玉座・簡易錠 10,000円~ -
引き戸錠 15,000円~ -
錠前(付属のシリンダー・玉座の交換含む) 20,000円~ 付属のシリンダー・玉座の交換含む
新規取付工事 簡易錠 15,000円~ -
面付錠 25,000円~ -
彫り込み錠 40,000円~ -
鍵の作成 刻みキー 15,000円~ -
ハイセキュリティキー 18,000円~ -
特殊キー 30,000円~ -
防犯対策 現場お見積もり -
ガラス 住宅ガラス・窓ガラスの交換、修理 12,000円~ 作業費
出張費
0円
ガラス代はお客様負担となります。
【ガラス代例】
横90センチ×縦90センチ以下の厚さ2ミリのガラスを1枚交換:ガラス代3,100円
(種類や大きさなどにより料金は変動)
自動車 インロック開錠 8,000円~ 一般価格より
30%割引
※現場見積無料
-
バッテリー上がりの対応 8,000円~
レッカーサービス 13,000円~
車の鍵作成 15,000円~
その他ロードサービス
(ガス欠対応、現場応急対応)
8,000円~
バイク メットイン開錠 8,000円~ 一般価格より
30%割引
※現場見積無料
-
バッテリー上がりの対応 8,000円~
レッカーサービス 13,000円~
バイクの鍵作成 12,000円~
その他ロードサービス
(ガス欠対応、現場応急対応)
8,000円~
ハウス
クリーニング
エアコンクリーニング
(家庭用壁掛けタイプ)
11,810円~ 一般価格より
30%割引
※現場見積無料
※1回あたり10,000円以上で承ります。
※駐車場を利用した場合、実費負担をお願いする場合があります。
エアコンクリーニング
(フィルター自動お掃除機能付きタイプ)
21,524円~
レンジフードクリーニング 16,953円~
浴室クリーニング 16,000円~
キッチンクリーニング 16,000円~
洗面所クリーニング 8,000円~
トイレクリーニング 8,000円~
ガラス・サッシ・網戸クリーニング 553円~
フロアクリーニング 8,667円~/6帖
カーペットクリーニング 9,048円~/6帖
照明器具のクリーニング 現場お見積もり
ファニチャークリーニング 3,810円~
庭の
手入れ
立ち木のお手入れ 現場お見積もり 一般価格より
30%割引
※現場見積無料
※駐車場を利用した場合、実費負担をお願いする場合があります。
立ち木の伐採 現場お見積もり
立ち木の消毒 現場お見積もり
生垣の刈り込み 現場お見積もり
植込の刈り込み 現場お見積もり
草刈り・芝刈り 現場お見積もり
家事
おてつだい
サービス
家事おてつだいサービス(1回) 家事代行 7,000円~/2時間 一般価格より
30%割引
※駐車場を利用した場合、実費負担をお願いする場合があります。
※お得な定期サービスもあります。詳しくはお問い合わせください。
注意事項
  • 表示価格は、消費税を含まない純額表示となっております
  • JBR社の一般価格を記載しています
  • 作業にともない発生する部品代はお客様のご負担となります(下記の一般価格には含まれていません。)
  • ガラス交換の場合は、必ず部品代が別途かかります
  • 60分を超える作業、特殊作業については別途費用が発生することがあります
  • 一般価格の中には、作業費および出張料金が含まれています。サービスメニューによっては別途駐車場代が発生する場合があります

お申し込み方法

WEB(My SoftBank)でのお手続き

その1S-ID(認証ID)とパスワードでログイン
S-ID(認証ID)でログイン

S-ID(認証ID)とパスワードでログインし、お手続きいただけます。
BBお掃除&レスキューのお申し込み

その2「BBお掃除&レスキュー」を選択
S-ID(認証ID)でログイン
[オプションサービスのお手続き]より[BBお掃除&レスキューお手続き]を選択してください。その後、画面に沿ってお手続きください

解約方法

WEBでのお手続き

WEBでの解約方法

「S-ID」と「パスワード」を入力して、ログインボタンを押してください。

WEBでの解約方法

専用の管理画面にうつります。「オプションサービスのお手続き」を選択してください。

WEBでの解約方法

「お申込中サービスのみを表示する」ボタンをクリックすると、加入中のオプションが一覧されます。

WEBでの解約方法

「BBお掃除&レスキュー」の項目右にある「お手続き」ボタンをクリックするとそれぞれのオプションの変更画面に映りますので画面に沿ってお手続きください。

WEBでの解約方法

即座に反映されるわけではありません。しばらくしてからご確認ください。

ショップでのお手続き

運転免許証やパスポートなどの本人確認書類をご準備いただき、最寄りのショップにご来店ください。

電話上での方法

下記の番号よりお電話いただき「解除」の旨をお伝えください。

  • 【電話番号】0800-111-2009 (通話料無料)
  • 【受付時間】10:00~19:00 ※ 一般電話、携帯・PHSよりご利用いただけます。

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