ソフトバンク光 キャッシュバックキャンペーン

SoftBank 光 正規販売代理店 株式会社エヌズカンパニー

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開通までの流れに関するご質問

工事日に都合が悪くなりました、変更は可能ですか?

工事日2日前の19時までに専用窓口までご連絡いただければ可能です。変更期限を過ぎた場合や、当日ご不在の場合は、別途派遣費用をいただくことがあります。

立ち会いの要否はいつわかりますか?

工事予定日をご連絡するSMSまたは郵送でご確認いただけます。

回線工事の立ち会いは必要ですか?

戸建て、光ファイバー導入がないマンションにお住まいの場合、お立会いが必要です。

ソフトバンク光の開通までの期間はどれくらいですか?

ホーム(戸建住宅)の方の開通までの期間は約1ヵ月程度です。マンション(集合住宅)の方は、お住まいの集合住宅にフレッツ光の設備が導入されている場合は約2週間~約1ヵ月程度です。

ソフトバンク光の申し込みから開通までの流れについて教えてください

  • 当社ソフトバンク光キャンペーンサイトよりお申し込みいただきます
  • 「SoftBank 光ご利用開始のご案内」及び「ご契約に関する書類」(SMSまたは郵送)にて、ご利用に必要なID情報やご契約情報をお知らせいたします
  • 光回線の開通工事と宅内機器の接続を行います
  • 接続機器やオプションサービスの設定をし、ご利用開始です

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