当サイト『ソフトバンク光ガイド』の監修者を務める「村上 洸星(むらかみ こうせい)」のプロフィールをご紹介します。
光回線の販売や窓口業務の経験を持つ村上監修のもと、ユーザーの悩みを解決できるより良いサイトを目指しています。
ソフトバンク光ガイド 監修者:村上 洸星(むらかみ こうせい)のプロフィール
光回線系の販売員としての勤務経歴10年を誇るベテラン
ドコモショップ | 7年 |
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SoftBank・auショップ | 3年 |
合計 | 10年 |
4都県35店舗の量販店やショップにて、以下の業務をおこなってきました。
- 光回線の販売や窓口業務
- PCコーナーでの受付業務
- 出張販売のイベントマネジメント
量販店やショップでの幅広い経験を通じ、通信業界の細かなニュアンスを理解できるようになりました。お客様のニーズに合った最適なサービスやプランを提供できる能力が養われたと感じています。
複数あるプランの比較やプロバイダの選び方などの専門的なアドバイスが得意です。
現在は、ソフトバンク株式会社から表彰される正規代理店エヌズカンパニーにて、カスタマーサポートのリーダーを務めております。常にお客様の立場に立ち、真摯に向き合うことを心がけています。
通信技術は日々進化しており、どのサービスが適しているかを見極めるのは難しいです。
私の知識と経験があなたのインターネットライフをより豊かで快適にするお手伝いができれば幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
監修を担当しているメディア
取次ぎをおこなうインターネット回線
- ソフトバンク光
- ソフトバンクエアー