あんしん交換保証

あんしん交換保証は、機器故障時の無償修理交換サービスです。月額330円で機器保有数に関係なく利用中の端末をすべて保証します。

月額基本料金

あんしん交換保証	330円／月

対象サービス

SoftBank 光／SoftBank 光・10ギガ／SoftBank Air／おうちのでんわ

保証対象の機器

申込可能タイミング

機器レンタル契約時または機器購入時のみ可能です。

申込後の保証対象範囲

「あんしん交換保証」に加入後は、既に保有している機器も保証対象となります。
※ ご利用中の機器に限ります。

販売機器の保証対象範囲

最新の使用機器のみ保証対象です。
※ 契約のない機器は対象外です。

保証期間

サービス契約中 ※1機種 半年に1回までの利用制限あり

保証の利用制限

機器受領完了日の属する月を1ヵ月目として6ヵ月目の末日まで保証適用不可期間です。 ※ 故障交換には費用が発生します。

保証範囲

保証範囲の場合、新品同等の機器を提供いたします。

自然故障の場合

ユーザー過失／自然災害による故障・破損の場合

盗難・紛失の場合

あんしん交換保証 月額割引キャンペーン

「あんしん交換保証 月額割引キャンペーン」（以下「本キャンペーン」）は、ソフトバンク株式会社指定の窓口にて「あんしん交換保証」（以下「対象オプション」）にお申し込みいただき、以下の適用条件をすべて満たしたお客さまに対して、後記の特典を提供するキャンペーンです。

キャンペーン実施期間

2024年2月14日 ～ 終了日未定

提供条件

以下の条件をすべて満たしたお客さまが、本キャンペーンの適用対象となります。

• キャンペーン実施期間中に、ソフトバンク株式会社指定の窓口にて「SoftBank 光」、「SoftBank Air」または「おうちのでんわ」（以下「対象サービス」）へ新たにお申し込みいただくこと。既に「SoftBank Air」をご利用中の場合は、新たにAirターミナル（SoftBank Air専用接続機器）を「購入」または「レンタル」での機種変更にてお申し込みいただくこと。
• 上記【1】のお手続きと同時にそれぞれのサービスに紐づいた対象オプションおよび本キャンペーンに個別にお申し込みいただくこと。
  ※「SoftBank 光」「SoftBank Air」へのサービス変更前および「SoftBank Air」の機種変更前に、各対象サービスへ紐づく対象オプションを契約中の場合は本キャンペーンの対象外です。
• 対象サービスのお申し込み日より「SoftBank 光」は180日以内、「SoftBank Air」と「おうちのでんわ」は90日以内に課金開始していること。
• 対象サービスの課金開始日を含む月の末日までに、対象サービスのご利用料金の支払方法を【SoftBankまたはY!mobile携帯電話との合算請求／クレジットカード／口座振替】から選択し、選択した支払方法の登録が完了していること。

キャンペーン特典について

本キャンペーンの適用条件を満たしたお客さまを対象に、対象オプションの課金開始月より以下のとおり割引します。

※ あんしん交換保証利用規約第7章24条1項（以下「まとめて保証特典(おうちのでんわ)」）が適用される場合、「おうちのでんわ」に対する特典は「まとめて保証特典(おうちのでんわ)」が優先適用されます。その場合、当該「おうちのでんわ」との組み合わせで「でんわまとめて割」が適用されている「SoftBank Air」に紐づいた対象オプションに対して本キャンペーンの特典は適用されます。

他のサービス、キャンペーンとの併用可否

ソフトバンク株式会社またはソフトバンク株式会社の代理店が提供するキャンペーンのうち、ソフトバンク株式会社が指定するものについては、併用して適用することができません。その他、他のサービス、キャンペーン、プログラムまたは割引等と併用することができない場合があります。

本キャンペーンの終了事由

以下のいずれかに該当した場合、当月の末日をもって、本キャンペーンの適用は終了します。

• 対象オプションと紐づく対象サービスを解約した場合。
• 対象オプションを解約した場合。
• 対象サービスの料金プランを、本キャンペーンの適用条件を満たした時点の料金プランから他の料金プランへ変更した場合。但しソフトバンク株式会社が別途の定めをおいた場合を除きます。

その他 ご注意事項

• 上記「本キャンペーンの終了事由」3項但し書きの場合において、プラン変更の実施により特典内容が変更になる場合がございます。
• 本キャンペーン特典の内容および提供条件は、予告なく変更する場合があります。
• 本キャンペーンは予告なく終了する場合があります。
• 本キャンペーンに関し、本提供条件書に記載の事項以外は、SoftBank 光／SoftBank Airサービス規約、機器レンタル規約、無線利用型IP電話サービス契約約款、あんしん交換保証利用規約、でんわユニット機器利用に関する規約、その他ソフトバンク株式会社が定める関連する規約・約款等の定めが適用されます。但し、本提供条件書の定めとこれらの規約・約款等の定めが矛盾または抵触する場合は、本提供条件書の内容が優先的に適用されます。

提供条件書記載事項の変更について

• ソフトバンク株式会社は、本提供条件書の記載事項を変更することがあります。この場合、提供条件は変更後の提供条件書の記載事項によります。
• 本提供条件書の記載事項を変更する場合、ソフトバンク株式会社ホームページに掲載する方法、文字メッセージを配信する方法、またはソフトバンク株式会社が適当と判断する方法にて事前に通知します。但し、緊急性がある場合またはやむを得ない場合は、事後的に通知します。

キャンペーン提供主体について

本キャンペーンの提供主体は、ソフトバンク株式会社です。

制定日
2024年2月14日

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