ソフトバンク光 キャッシュバックキャンペーン

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ソフトバンク光 開通までの流れ

ソフトバンク光は、ソフトバンク以外の携帯電話キャリアをご利用のお客さまもお申し込み可能ですのでご安心ください。

ソフトバンク光のお申し込みからご利用までの流れをご案内します。

「お申し込み」から「ご利用開始」までの流れ

【事前準備】転用・事業者変更承諾番号の取得

お客さま

転用

事業者変更

【転用】お客さまご自身でNTTより転用承諾番号を取得してください。
転用承諾番号の取得方法はこちら

【事業者変更】お客さまご自身でご利用中の光コラボ事業者より事業者変更承諾番号を取得してください。
事業者変更についてはこちら

1. お申し込み

お客さま

新規

転用

事業者変更

こちらのWebページからお申し込みください。

Webお申し込みページはこちら

2. 「ソフトバンク光 ご利用開始のご案内」(SMSまたは郵送)のお届け

ソフトバンク

新規

転用

事業者変更

ソフトバンク光のご利用に必要なID情報やご契約情報をお知らせいたします。

「新規」の場合、工事日程などについてお客さまに確認のお電話をします。ご連絡が取れない場合、手続きが進行できませんのでご注意ください。

「転用」の場合でも、回線タイプの変更が必要な場合などはご連絡いたします。

3. 光回線の開通工事/宅内機器の接続

ソフトバンク

新規

工事担当者がご自宅までうかがいます。
光BBユニット/回線終端装置(ONU)をご利用のサービスにお申し込みのお客さまへは宅配便にて、工事日前日頃にお届けします。機器の接続は開通工事完了後に行ってください。

※ お客さま宅の環境によっては工事を行わない場合があります。別途お送りする機器をお客さまご自身で接続をお願いします。

3. フレッツ回線からソフトバンク光回線への切り替え

ソフトバンク

転用

フレッツ回線からソフトバンク光回線への切り替えを行います。
光BBユニット/回線終端装置(ONU)をご利用のサービスにお申し込みのお客さまへは宅配便にて、工事日前日頃にお届けします。

※ 切り替え前のフレッツ回線によっては工事担当者がうかがって工事を行うことあります。
※ 現在ご利用中の機器を交換する場合があります。

3. 他社光コラボ回線からソフトバンク光回線への切り替え

ソフトバンク

事業者変更

他社光コラボレーション回線からソフトバンク光回線への切り替えを行います。
光BBユニット/回線終端装置(ONU)をご利用のサービスにお申し込みのお客さまへは宅配便にて、工事日前日頃にお届けします。

※ ご契約内容によっては工事担当者がうかがって工事を行うことあります。
※ 現在ご利用中の機器を交換する場合があります。

4. ご利用開始

お客さま

新規

転用

事業者変更

接続機器やオプションサービスの設定を行っていただき、インターネットをお楽しみください。

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