ソフトバンク光の住所変更はどうするの？手続きの流れをご紹介

住所変更は頻繁におこなうものではありません。
頻繁におこなうものではないからこそ、住所変更する際に「えっ？どうやるの？」と困ってしまうでしょう。

この記事を読んでいるあなたも住所変更の手続きがわからなくて、この記事にたどり着いたのではありませんか？

そこで、ソフトバンク光の住所変更について手続きの流れや発生する料金などを紹介します。

ソフトバンク光の住所変更は2種類あります。

ソフトバンク光で住所変更をする予定のあなたは、この記事を活用していただけると幸いです。

住所変更の不安が解消されたら、あとはどこでソフトバンク光を申し込むかです。
あなたはどこで申し込もうか決めていますか？
まだ、決まっていないなら下記の記事をご覧ください。
下記の記事ではソフトバンク光の申し込みにおすすめの窓口を厳選して紹介しております。
「代理店にだまされなくない」「キャッシュバックが欲しい」そんな方はご活用ください。
ハズレのない窓口を選びましたので満足いただけると思います。

ソフトバンク光の住所変更をする方法

ソフトバンク光に登録される住所を新住所に変更する場合は2つの方法があります。

順番に詳しく見ていきます。

1. My SoftBankから住所変更をする

My SoftBankはソフトバンクを利用する人向けの専用サイトのことです。

My SoftBankはインターネットで住所変更の手続きをします。
インターネットでできるので、電話に待たされることもなく簡単に住所変更の手続きができます。

以下にMy SoftBankからの手続きの流れを記載します。

My SoftBankへログイン

IDとパスワードを入力してMy SoftBankへログインします。
ちなみに、ソフトバンク回線を利用するスマホならWi-Fiをオフにすることで自動でログインできるので便利です。

「変更先住所」にチェックする

My SoftBankの「変更先住所」から以下のいずれかにチェックをいれます。

• 契約者住所と請求書送付先住所
• 契約者住所
• 請求書送付先住所

チェックしたら、新住所の郵便番号を入力し「住所検索」を押します。

この時、セキュリティ番号の入力を求められることがあります。
その場合、登録した携帯電話番号宛にSMS（ショートメール）が届きます。
SMSに3桁のセキュリティ番号が記載されるので、My SoftBankの画面にセキュリティ番号を入力します。

新住所を入力する

「住所検索」を押すと都道府県市区町村まで自動で入力されます。

そして、以下を入力します。

• 町域
• 番地・号
• 建物名・マンション名

「町域」と「番地・号」は必須です。

「建物名・マンション名」は必須ではありません。
ただ、マンションやアパートは名前があると思いますので忘れずに入力しましょう。

新住所を入力したら「次へ」を押します。

住所変更完了

住所変更確認画面になりますので間違いがないか確認します。
間違いなければ「変更する」を押して住所変更完了です。

住所変更は変更した時間帯によって反映時間が異なります。

2. ソフトバンクショップから住所変更をする

ソフトバンクショップ、またはワイモバイルショップで住所変更をします。

ショップに行く際は本人確認書類が必要です。

本人確認書類は以下のものです。

• 運転免許証
• 日本国パスポート
• マイナンバーカード
• 身体障がい者手帳／療育手帳／精神障がい者手帳
• 健康保険証＋補助書類

ショップで住所変更すると即時で反映します。

引越しを伴うソフトバンク光の住所変更

ここからは引越しを伴うソフトバンク光の住所変更について紹介します。

引越しの手続きをしてからソフトバンク光が利用できるまで1～2ヵ月ほどかかります。

住所変更は早めにおこなうようにしましょう。

では、引越しを伴う住所変更の流れを紹介します。

以上の流れで住所変更をおこないます。
さらに、詳しく見ていきましょう。

1. 引越し先で住所変更できるか確認する

ソフトバンク光はフレッツ光と同じ回線を利用するため全国エリア対応です。

しかし、引越し先がソフトバンク光に対応していないケースもあります。
引越し先がソフトバンク光に対応していなければ、当然住所変更をすることもできません。

まずは、引越し先がソフトバンク光の対応エリアなのか確認しましょう。

• 東日本のエリア確認
• 西日本のエリア確認

上記リンク先はフレッツ光のエリア確認です。
繰り返しになりますが、ソフトバンク光はフレッツ光の回線を利用するため、フレッツ光のエリア確認でOKならソフトバンク光もOKということなので安心してください。

2. 住所変更の申し込みをする

引越し先がソフトバンク光に対応して住所変更できるなら、いよいよ申し込みをします。

住所変更の申し込みは3通りあります。

• 電話で申し込む
• My SoftBankから申し込む
• ソフトバンクショップから申し込む

おすすめは電話での申し込みです。
なぜなら、電話しか受付できないものがあるからです。
これについては次項の「電話で申し込む」で紹介します。

電話で申し込む

ソフトバンク光サポートセンターへ電話します。

電話したら引越しにより住所変更したい旨を伝えます。

ちなみに、以下の場合はMy SoftBankやショップで住所変更ができません。
前項で住所変更は電話からの申し込みがおすすめと言ったのは、電話でないと受付できないものがあるからです。

また、電話で住所変更する際は以下の内容が必要です。
手続きをスムーズにするためにも事前に用意しておくと良いです。

引越し先住所は郵便番号まで含みます。
また、引越し先の住所がわからないと手続きできないので注意してください。

契約者が工事に立ち会えない場合は、不動産管理会社でも大丈夫です。
不動産管理会社が立ち会う場合は、会社名・担当者名・電話番号が必要です。

また、アパートやマンションは大家さんや不動産管理会社の許可が必要な場合があるので念のため確認をおすすめします。

引越しシーズンや時間帯によっては電話が繋がりにくいことがあります。
そんな時は下記の記事を参考にしてください。

My SoftBankから申し込む

My SoftBankへ「S-ID（認証ID）」と「パスワード」でログインします。

ホーム画面から「お引越しのお手続き」を選びます。

注意事項を確認して「承諾」をクリックします。
あとは画面に沿って手続きをします。

My SoftBankから申し込む際も以下が必要なので事前に用意しておきましょう。

• 登録した電話番号、またはカスタマID
• 引越し先住所
• 旧住所の退去日、新住所の入居日
• 工事立ち会い人の名前と連絡先

ソフトバンクショップから申し込む

ソフトバンクショップ・ワイモバイルショップで住所変更の手続きができます。

ショップから住所変更をする場合は以下の内容が必要です。

忘れずに準備して行きましょう。

3. ソフトバンク光の工事日を決める

引越し（住所変更）の申し込みしてから2日～1週間以内にソフトバンクから電話があります。

電話で旧住所の回線撤去工事日と引越し先住所の開通工事日を決めます。

工事日が確定したら工事3日前までにSMS（ショートメール）か書面が届きます。
また、工事で立ち合いが必要かどうかも一緒に届きます。

4. 旧住所で撤去工事をおこなう

撤去工事は状況によっては不要な場合があります。
しかし、マンションやアパートは撤去工事が必要なケースが多いです。

引越しの前に大家さんや不動産管理会社に撤去工事が必要か確認しましょう。

撤去工事は基本的に立ち合いが必要です。
時間は1時間～1時間30分ほどです。

ソフトバンク光の撤去工事は無料なので安心してください。

撤去工事が不要な場合は、現在使っている機器を引越し先の住所へ持って行き、引き続き利用します。
なので、機器を忘れずに持って行きましょう。

また、NTTロゴの入った機器が前の機種など変更が必要なら新しい機器を工事担当者が持ってきてくれます。

立ち合い工事が不要だと新住所へNTTロゴの入った機器が届きます。
新住所へ機器が届いたら、前の機器は使わないので回収キットで返却します。
回収キットは後日届きます。

ソフトバンク光のロゴが入った機器はそのまま利用します。

5. 引越し先住所で開通工事をおこなう

引越し先住所の開通工事も立ち合いが必要です。
時間は1時間～2時間ほどです。

また、撤去工事と違い、開通工事は工事費が発生します。

ところが、ソフトバンク光は嬉しいことに「お引越し工事無料キャンペーン」を実施中です。

以下の条件を満たすとソフトバンク光の引越し工事費が無料になります。

• 現在ソフトバンク光を利用していること
• ソフトバンク光の引越し手続きをすること
• 引越し手続き日から引越し先の工事完了日が90日以内であること／申し込み後に工事日が変更になった場合は最大180日以内に工事を完了すること
• 引越し先の住所が決まっていて、住所変更を伴った引越しであること

お得なキャンペーンなので、何としてでも工事費を無料にしましょう。

ソフトバンク光の住所変更で発生する料金

ソフトバンク光で引越しを伴う住所変更をすると料金が発生することがあります。
住所変更時に発生する料金を紹介します。

これらは、当てはまらなければ料金は請求されません。
引越し時の工事費はキャンペーンにより無料になるので上記に当てはまらなければほとんどお金をかけずに住所変更することができます。

ちなみに、新住所もソフトバンク光を利用するので解約違約金は発生しません。

1. 前住所の工事費残り

前住所で工事費を分割払いにしていて、全額支払っていない場合は引越し先でも引き続き支払う必要があります。

My SoftBankで工事費がいくら残っているか確認できます。
引越す際は工事費の残りを確認してみるといいでしょう。

もちろん、あなたが工事費を全額支払っているなら気にしなくて大丈夫です。

2. 土日祝日の工事費プラス3,300円

土日祝日に工事をする場合は工事費とは別にプラス3,300円がかかります。

プラスされる工事費は「ソフトバンク光お引越し工事無料キャンペーン」対象外です。

平日出勤のあなたは土日祝日に工事をしたくなりませんか？
でも、3,300円多くとられてしまうので、有休をとるなりして土日祝日の工事を避けることをおすすめします。

3. NTT東日本・西日本をまたいで引越すときの手数料

ソフトバンク光はNTT東日本から西日本へ、または西日本から東日本へとまたいで引越すと手数料がかかります。

NTT東日本・西日本をまたいで引越すときの手数料は3,300円です。

NTT東日本は以下のエリアです。

北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県

そして、NTT西日本は以下のエリアです。

富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

これら東日本、西日本エリアをまたぐ引越しは手数料3,300円かかりますので注意してください。

4. 光電話を継続利用する場合の料金

引越し先も継続して光電話を利用すると料金が発生します。
具体的な料金は以下に記載します。

5. 光テレビを継続利用する場合の料金

引越し先も継続して光テレビを利用すると以下の料金が発生します。

NTT東日本、西日本エリアをまたいで引越す場合は、さらにテレビ視聴サービス登録料の3,080円が別途かかります。

住所変更後、すぐにネットを使うなら開通前レンタルがおすすめ

引越して住所変更したからといってすぐにインターネットが使えるとはかぎりません。

なぜなら、引越しシーズンで工事が込んでいて、なかなか開通できないケースがあるからです。

できれば、引越してすぐにインターネットを使いたいです。
最近はテレワークが増えていてインターネットを利用できないと致命的になってしまいます。

開通前レンタルはソフトバンク光が開通するまでの間、ソフトバンクエアーを無料で貸し出してくれます。

ソフトバンクエアーは工事不要でコンセントに挿すだけでインターネットが使えるサービスです。

ソフトバンク光なら開通前レンタルによって、開通工事が遅くてもインターネット環境を整えることができます。

開通前レンタルがあるからソフトバンク光に申し込んだという感想をよく聞きます。

1日でも早くインターネットを使いたいならソフトバンク光を検討してみてください。

まとめ

ソフトバンク光の住所変更を紹介しました。

ソフトバンク光の住所変更は2種類ありました。

住所変更のみおこなう場合は、My SoftBankからが便利です。
そして、引越しを伴う住所変更はソフトバンク光サポートセンターへ連絡して手続きすると便利です。

また、住所変更により料金が発生することがあるので注意してください。

ソフトバンク光を使うためには、当然ながら申し込みが必要です。ただ、ソフトバンク光の窓口はたくさんあり、どこで申し込もうか迷ってしまいませんか？そこでソフトバンク光の申し込みにおすすめの窓口を紹介します。高額キャッシュバックが簡単な手続きでサクッと手に入りますのでぜひお役立てください。

ソフトバンク光の申し込みにおすすめの窓口3選

なお、ソフトバンク光の申し込みにおすすめの窓口はこちら！
詳しく知りたい方は「ソフトバンク光の申し込みにおすすめの窓口詳細」もご覧ください。

正規代理店 『エヌズカンパニー』	おすすめ度： 簡単申請で受け取り忘れの心配なし！ 高額キャッシュバック 最大73,800円
正規代理店 『NEXT』	おすすめ度： 人気のゲーム機をプレゼント！  ニンテンドースイッチ進呈
公式 『Yahoo!BB』	おすすめ度： 公式ならではの信頼感！ キャッシュバック 25,000円